Yardım
Sık karşılaşılan durumlar ve bir sonraki adım.
Nasıl proje oluştururum?
Ürünler sayfasından bir sistem seçin ve "Projemi Yapılandır" düğmesine basın. Ölçüleri, konumu ve seçenekleri girdikten sonra sizden bir hesap oluşturmanız istenir — girdiğiniz hiçbir bilgi kaybolmaz.
Sonuçlarım boş geldi
Bu, seçtiğiniz sistemi bölgenizde üreten kayıtlı bir firmanın henüz olmadığı anlamına gelir. Projeniz kaydedilmiştir; ağa yeni firmalar katıldıkça sonuçları yeniden çalıştırabilirsiniz.
Bir firma ne kadar sürede yanıt verir?
Bu pilot sürümde firmalara otomatik bildirim gönderilmez; talepleri kendi portallarında görürler. Takip sayfanız, talebin henüz açılıp açılmadığını gösterir.
Bilgilerimi nasıl güncellerim?
Bu pilot sürümde hesap bilgileri arayüzden düzenlenemez. Telefon numaranızın veya e-posta adresinizin değişmesi gerekiyorsa destek ekibiyle iletişime geçin.
Üretici olarak nasıl katılırım?
Firmanızı kaydedin, belgelerinizi yükleyin ve doğrulama tamamlandığında ürünlerinizi ve hizmet bölgelerinizi bildirin. Her iki bildirim de yapılana kadar talepler size ulaşmaz.